Heräsikö sinulle kysymyksiä palveluistamme? Haluatko hallita asiakkuuttasi itsepalvelukanavassamme? Tältä sivulta löydät palvelukohtaiset ohjeet sekä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos jokin jää kuitenkin askarruttamaan mieltäsi,
kokeile rohkeasti chat-palveluamme 24/7!
ASIAKASTIEDOTE: Fonectan laskujen tilinumero on muuttunut lokakuussa 2021
Pyydämme laskua maksaessanne tarkistamaan, että maksu menee laskulla näkyvälle pankkitilille.
Näin varmistetaan, että maksu kirjautuu oikein ja ilman viivästyksiä. Lisätietoa voit lukea täältä.
CUSTOMER RELEASE: The account number of Fonecta's invoices has changed in October 2021
When paying the invoice, we ask that you verify that the payment goes to the bank account indicated on the invoice.
This ensures that the payment is logged correctly and without delay. You can read more here.
Ota yhteyttä
Asiakaspalvelun puhelin on avoinna arkisin klo 9-15
Voit hoitaa useimmat asiat leppoisasti myös Oma Fonecta -itsepalvelukanavassa.
Palvelukohtaisista ohjeista löydät lisätietoa palveluistamme, kuten niiden sopimuskausista, käyttöönotosta sekä laskutuksesta.
Ehkä pohdit samaa, kuin moni muu? Kokosimme useimmin asiakkaiden mieltä askarruttavat kysymykset ja vastaukset yhteen paikkaan!
Häiriötiedotteet
Fonectan järjestelmissä ilmenevistä häiriötilanteista tiedotamme osoitteessa status.fonecta.fi.