Aineisto-ohjeet

Mm. seuraava sisältö on kielletty:

• Laittomat tuotteet tai palvelut
• Syrjivät käytännöt (esim. rekrymainonnan kohdentaminen iän tai sukupuolen mukaan)
• Maininnat henkilökohtaisista ominaisuuksista, kuten iästä
• Tupakka ja tupakkatuotteet
• Huumeet ja reseptilääkkeet
• Ravintolisät, jotka Facebook on määritellyt turvattomiksi, kuten efedriini
• Aseet, ammukset tai räjähteet
• Sensaatiohakuisuus, kuten pelottava, väkivaltainen tai järkyttävä sisältö
• Harhaanjohtavuus ja liioitellut väitteet
• Aikuisille tarkoitetut tuotteet tai palvelut (pois lukien perhesuunnittelu- ja ehkäisymainokset)

Mm. seuraava sisältö on rajoitettua:

• Seuranhakupalvelut
• Turvalliset ravintolisät
• Sisältö, jossa käytetty kolmannen osapuolen tuotemerkkiä

• Suositeltu kuvasuhde vähintään 1 080 x 1 080 pikseliä
• Kuvan vähimmäiskoko pikseleinä 600 x 600
• Tiedostotyyppi .jpg, .jpeg tai .png
• Tiedoston enimmäiskoko 30 Mt.
• Kuvassa suositellaan olevan mahdollisimman vähän tekstiä (maksimissaan 20 %)
• Huom! Facebook laskee myös logon tekstiksi
• Facebookin työkalulla voit mitata tekstin määrän 

Mainosteksti:

• Otsikko: 25 merkkiä
• Teksti (näkyy kuvan yläpuolella): 125 merkkiä
• Linkin kuvaus (näkyy kuvan alapuolella): 30 merkkiä
• Otsikossa ja linkin kuvauksessa voidaan sallia ylimääräiset merkit, mutta teksti saatetaan katkaista
• Linkki merkkilaskuriin: http://merkkilaskuri.fonecta.net/

• Korttien määrä 2-10 kpl
• Kuvatiedostotyyppi .jpg, jpeg. tai .png
• Tiedoston enimmäiskoko 30 Mt.
• Suositeltu tarkkuus 1080 x 1080 pikseliä
• Kuvasuhde 1:1

• Tiedoston enimmäiskoko 4 Gt.
• Videon suositeltu kesto 10-15 sekuntia

Mainosteksti:

• Otsikko: 25 merkkiä
• Teksti (näkyy kuvan yläpuolella): 125 merkkiä
• Linkin kuvaus (näkyy jokaisen yksittäisen kuvan alapuolella): 20 merkkiä
• Otsikossa ja linkin kuvauksessa voidaan sallia ylimääräiset merkit, mutta teksti saatetaan katkaista
• Linkki merkkilaskuriin: http://merkkilaskuri.fonecta.net/
• Kuvassa suositellaan olevan mahdollisimman vähän tekstiä (maksimissaan 20 %)

• Suositellaan MP4- tai MOV-muodon käyttämistä
• Videon kuvasuhde:
• Facebook 9:16-16:9
• Instagram: 1.91-4:5 ja 9:16
• Videotiedoston koko: enintään 4 Gt.

Videon kesto:

• Facebook: 1 sekunti – 240 minuuttia
• Instagram: 1-60 sekuntia
• Instagram Stories: 1-15 sekuntia
• Videon suositellaan kestävän 10-15 sekuntia

Mainosteksti:

• Otsikko: 25 merkkiä
• Teksti (näkyy kuvan yläpuolella): 125 merkkiä
• Linkin kuvaus (näkyy kuvan alapuolella): 30 merkkiä
• Otsikossa ja linkin kuvauksessa voidaan sallia ylimääräiset merkit, mutta teksti saatetaan katkaista
• Linkki merkkilaskuriin: http://merkkilaskuri.fonecta.net/

Kuvia käytetään mm. Fonecta.fi, Finder.fi, ja Fonecta Caller -palveluissa sekä Fonectan ulkopuolisissa verkostonmedioissa, kuten haku- ja sosiaalisen median palveluissa, jos tilauksella on verkostoprofiili. Sopimuksesta riippuu,mitkä kuvat palveluissa näkyvät. Ohjeen esimerkit ovat Fonecta.fi -palvelusta.

Kansikuva

• Vaakamuotoinen. Suosituskoko 1600x400 px (vain Fonecta.fi -palvelussa).
• Kansikuva esitetään monissa eri palveluissa, käyttötilanteissa tai ruutukoossa, joten kuvan ei tulisi sisältää tekstiä tai muita elementtejä, koska ne saattavat rajatua pois.

Logokuva

• Minkä muotoinen vain. Suositusleveys 1080 px ja minimileveys 580px.

Profiilikuva

• Vaakamuotoinen, kuvasuhde 16:9.hakusananoston ja Kärkipaikan kuvassa.
• Suosituskoko on 1080x610 px.
• Minimikoko 580x326 px. Samaa kuvakokoa käytetään myös hakusananoston ja Kärkipaikan kuvassa.

Henkilökuva

• Neliön muotoinen. Suosituskoko 600x600px.
• Minimikoko 300x300px.

Toimitathan mahdollisimman hyvälaatuiset kuvat. Suosituskoko ei ole maksimikoko, vaan palvelut pyrkivät käyttämään aina laadukkainta mahdollista kuvaa. Kuvia käytetään eri tilanteissa, joten ne saattavat näkyä palveluissa hieman eri tavoin. Suositusten mukaiset kuvat toimivat palveluissa parhaiten. Esim. pystykuvat eivät sovellu hyvin palveluihin. Kuvia esitetään monissa eri palveluissa, käyttötilanteissa tai ruutukoossa, joten kuvan ei tulisi sisältää tekstiä tai muita elementtejä, jotka eivät saa rajautua pois.

Tulemme kontaktoimaan sinut sovitusti chat-palvelusi käyttöönottoa varten. Keskustelemme käyttöönottopalaverissa mm. alle listatuista asioista ja rakennamme niiden pohjalta palveluohjeistuksen, jonka avulla räätälöimme chat-palvelusi juuri sinun yrityksesi tarpeisiin ja hankimme sinulle tarjouspyyntöjä ja liidejä kotisivuiltasi.

Tuotteet ja palvelut

• Mistä tuotteista ja palveluista toivot saavasi tarjouspyyntöjä ja liidejä?

Tarjouspyynnön sisältö

• Mitä tietoja tarvitset asiakkaasta tarjouspyyntöjä varten? (yhteystiedot, asiakkaan tarve, toimitusaikataulu jne.)

Asiakkaat

• Minkälaisia asiakkaita tavoittelet?
• Mitä asioita asiakkaasi usein myyntitilanteessa kysyvät?
• Tiedustelevatko asiakkaasi usein jotakin sellaista, joka ei kuulu tuotevalikoimaasi tai jota yrityksesi ei tee?

Ratkaisemme puolestasi

• Mihin kysymyksiin toivot meidän vastaavan yrityksesi puolesta chat -palvelussa sen sijaan, että lähetämme tiedustelut sähköpostilla?
• Entä missä asioissa toivot, että lähetämme aina yhteydenotto- tai tarjouspyynnön?

Lisämyynti ja kilpailuedut

• Mitä tuotteita tai palveluita toivotte meidän tarjoavan asiakkaillesi lisämyyntinä?
• Kuinka yrityksesi erottuu kilpailijoista?
• Minkälaisista asioista asiakkaasi erityisesti kiittävät?
• Onko yritykselläsi kampanjoita, tarjouksia tai etuja asiakkaillenne, joita voimme hyödyntää palvelussa?

Jos sinulle tulee kysyttävää koskien palveluasi tai sen käyttöönottoa, tai haluat laittaa meille esimerkiksi vastauksia yllä mainittuihin kysymyksiin jo etukäteen sähköpostilla, tavoitat meidät osoitteesta asiakaspalvelu@fonecta.com tai soittamalla 020 692 999. Puheluiden hinnat 1.1.2016 alkaen: soitto matkapuhelinliittymästä 8,35 senttiä / puhelu + 18,05 senttiä / min ja kiinteästä verkosta 8,35 senttiä / puhelu + 6,55 senttiä / min. Palataan asiaan käyttöönottopalaverin merkeissä!

Löydät tältä sivulta ohjeistuksen ohjelmallisen ostamisen eri mainosmuotojen tekemiseen. Mainosaineistot toimitetaan  asiakasvastaavalle sähköpostitse (etunimi.sukunimi@fonecta.com) 5 arkipäivää ennen kampanjan aloitusta. Toimitathan myös kampanjan alkamis- ja päättymispäivämäärät. Jos sinulle herää jotakin kysyttävää mainontaa koskien, ole yhteydessä mainostuotantotiimiimme,  adops@fonecta.com.

Ohjelmallisen ostamisen mainonnassa voidaan käyttää lähes kaikkia mainoskokoja. Alla on lueteltu tärkeimmät mainoskoot, joita käytetään suurimmassa osassa kampanjoita ja ovat yleisimpiä mainosmuotoja Suomessa.

Mainosbannerien kuvakoot

• 300 x 250 px
• 300 x 600 px
• 300 x 300 px
• 980 x 400 px
• 160 x 600 px
• 320 x 320 px
• 728 x 90 px

Jotta bannerit latautuvat nopeammin mainosmedioissa, niiden koot on pidettävä mahdollisimman pienenä. Hyvänä rajana voidaan pitää 80 kilotavua, jonka alle tulisi pyrkiä. Ehdoton maksimikoko on 10 megatavua.

Display-mainosten tuetut kuvamuodot:

• JPG
• GIF

Laskeutumissivu

• Mainoksessa tulee olla linkki sivulle, johon mainos ohjaa. Fonecta tekee linkkeihin UTM-parametrit, jos ei toisin sovita. UTM-parametrit helpottavat mainonnan seuraamista yrityksen omasta analytiikasta.

HTML5-mainokset mahdollistavat monipuolisten animoitujen elementtien ja dynaamisen mainonnan toteuttamisen. HTML5-mainosten teko vaatii kuitenkin tiettyjen ehtojen täyttymistä ennen kuin niitä voidaan laittaa osaksi kampanjaa.

Voit tarkistaa HTML5-mainosten toimivuuden tästä.

• 300 x 250 px
• 300 x 600 px
• 300 x 300 px
• 980 x 400 px
• 160 x 600 px
• 320 x 320 px
• 728 x 90 px