23.05.2019
Markkinointipodcast: Chatin avulla lisää myyntiä
Miksi chat on tehokas myynnin ja liidihankinnan väline? Miksi asiakkaita ylipäänsä pitäisi palvella chatin kautta, eikö perinteinen sähköposti tai puhelin palvelukanavana riitä? Entä mikä on chatin tulevaisuus - vievätkö robotit työpaikat asiakaspalvelijoilta ja miten tekoäly näkyy chatin kehityksessä? Minna Tuum kysyi Fonectan podcastissa näistä ja monista muista asioista Fonectan Chat -asiantuntija Hanna-Mari Määttäseltä.